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「本当にお客様が幸せになっているのか知りたい」その想いを叶えるためにfreeeへ。PSSメンバーが感じるfreeeという環境の良さとは?
お客様の心からの「ありがとう」が「マジ価値を届け切った」というやりがいにつながっている。 そうお話ししてくださったのは、カスタマーサクセス職を経て、現在はPSS(Product Sales・Success)職へと活躍の場を広げている倉本夏歩さん。 新卒で入ったSIer(システム開発会社)での顧客提案・支援を重ねていくうちに芽生えた「本当にお客様が幸せになっているのか知りたい」という想い。その想いを叶え、更なる支援を行うために2022年11月よりfreeeへジョイン。カスタ
どんなに組織が拡大しても、“スタートアップの広報”というマインドは忘れないーーー2人の現役広報が語る、今のfreeeで広報する魅力とは?
2012年の創業から13年目を迎え、社員数1,728人(2024年6月末時点)まで急拡大したfreee。その中で広報は、新商品の発表はもちろん、他社との業務提携やグループジョイン、社内向け施策等、さまざまな発信をこれまで実施してきました。今日はそんなfreeeの広報を担う土島・品田に、今のfreeeで広報として働く魅力について詳しく聞きました。 入社から広報への転身現在、freeeのブランド広報部長を担う土島。インターネット広告の営業を経験した後、2017年にfreeeに