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新卒でfreeeに入社して、もうすぐ2年経ちます。入社以来ずっとカスタマーサクセスの企画職とし…
はじめに 本noteは「ヘルプページの検索エンジンをAlgoliaに変更した話(導入編)」の続きにな…
こんにちは、freeeカスタマーサクセスのamayaです。セルフサクセスというチームで、企画とマネ…
freeeのヘルプページ編集部で働きはじめて気づくと約1年が過ぎました。そこで、業務を振り返り…
freeeのヘルプページは、少しずつ改修が進んでいます。昨年は画面デザイン、記事の階層構造を…
去年の4月に新卒でfreeeに入社し、10月からカスタマーサクセスのヘルプページ企画に配属され、…