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freeeらしさを届けるために、キャラクターが爆誕した話。

こんにちは。freeeらしさをあらゆるタッチポイントで届けていくことをミッションに取り組むブランドチームに所属するda-mi*(黒田愛美 くろだあみ)です。

プロフィール画像。黒田愛美da-mi。広報・ブランド部ブランドチーム。2023年2月入社。総合電機メーカーを経て、freeeのブランドチームへ。縄文信者な銭湯LOVER。
da-mi(だ〜み)はニックネーム。*freeeにはニックネームで呼び合うカルチャーがあります。

突然ですが
freeeのロゴシンボルは「ツバメ」ですが、なぜツバメだと思いますか?

freeeのロゴ。ツバメのシンボルのあとに「freee」と表記がある。

それは、地球上で最速の鳥が「アマツバメ」と言われていることと、ツバメは商売繁盛もたらす「益鳥」としての意味もあることから、freeeの「速さ」とfreeeを利用いただくユーザー様に利益をもたらす「益鳥」として、経営を「自由」にしていくシンボルとして掲げています。

この記事では、そんなロゴシンボルであるツバメから生まれたfreeeのキャラクターをご紹介します!


Sweee(スイー)は、複数いる!個性もそれぞれ!

どんなキャラクター?

Sweee(スイー)は、freeeのミッション「スモールビジネスを、世界の主役に。」を実現するため、スモールビジネスに今以上に寄り添っていきたいという想いが溢れすぎて、freeeのロゴシンボルであるツバメから生まれた青いツバメのキャラクターです。ユーザーさん一人ひとりに寄り添うため、複数存在しています。

スイーのプロフィール画像
スイーSweee。スモールビジネスに今以上に寄り添っていきたいという想いが溢れすぎて、freeeのシンボルツバメから生まれた青いツバメのキャラクター。一人ひとりに寄り添うため、たくさん存在している。ユーザーさんが困っていたらスイーッと迅速に駆けつける。

そんなSweeeの設定を考える上で意識したポイントのひとつに、パーソナリティに「freeeらしさ」をどう注入するか、といった観点があります。「ブランディング」のセオリーでいけば、わかりやすい性格・設定をした方が扱いやすいということもあります。ただ、ジェンダーひとつとっても、たとえば「Sweeeは男である!」と決めつけることはどうしてもfreeeらしくないな、と感じました。
それは、「スモールビジネスが多様性で溢れている。だから、freeeも多様でありたい。」と、組織としてDEI(Diversity, Equity & Inclusion)を推進し、大切にしているというカルチャーがあるからです。

また、なによりもスモールビジネスの方々は目指したいビジョンも多様で、それぞれの事業内容もまったく異なります。だからこそ、freee自身がそれぞれのスモールビジネスに携わる、一人ひとりに寄り添っている姿勢をキャラクターに込められたらと考えました。

複数いるので、個性もそれぞれ。
たとえば犬種の「柴犬」は「勇敢で我慢強い性格で、忠誠心が強い」という特徴があると言われていますが、もちろん個別で性格も違えば、ジェンダーも異なる、そんなイメージです。なので、Sweeeは固有の名前ではなく「Sweee族」とも言えるかもしれません。

いろんなスイーが並んでいる。
左から少林寺拳法の道着を着る、少林寺拳法Sweee。中心は医師の白衣を着て聴診器を首にかける、医者Sweee。右は登山用の帽子をかぶりリュックを背負って少々おつかれの、キャンプSweee。
47都道府県のスイー。各都道府県を表すモチーフとスイーがいる。

こんなSweeeがいたらいいな!という声をもらって、いろんなSweeeが生まれています。


おまけ:Sweee(スイー)爆誕の背景

freeeのロゴシンボルは、ロゴとして「企業の顔としてわかりやすく象徴的に示すという役割」を保つために「CIガイドライン」があります。ガイドラインには、ロゴを用いるときにどんなことを気をつけるのか、何をやったらNGなのかといった例が記載されています。

シンボルツバメのガイドラインの抜粋。改変や吹き出しで話すのはNGと書いてある。
freee CIガイドラインより

たとえば、「話せない」「装飾・改変ができない」「表情が出せない」といった制約があります。
ただ、社内のマーケターにヒアリングをしたところ、freeeプロダクト・サービスの魅力をよりfreeeらしく伝えるときに、情緒的な要素を通じて価値を届けたいという声がありました。

また、昨今ではデジタルでの接点だけではなく、イベントや展示会といった催しも主催・参画することが増えてきているフリー社ですが、ロゴシンボルはそのままつくろうとすると自立ができないので、立体化がむつかしいという課題もありました。

床置きで、自立できていないロゴシンボルツバメのぬいぐるみの様子。
ロゴシンボルのぬいぐるみは、吊るさないとこうなります笑

というわけで、ロゴとしての制約から解放し、ツバメをもっとfreeeらしく情緒的な要素を届けることができ、文字通り"自立"できるキャラクターとして爆誕したんです!

ちなみに、名前の由来はSwift(アマツバメ)とSwallow(ツバメ)の頭文字にfreeeのアイデンティティである"e "3つを合わせています。
円滑さとスピード感を表す擬態語である「スイー」という意味も含んでいます。

キャラクターのスイーが片手を振っている。はじめまして!freee公式キャラクターSweee(スイー)です!

Sweeeは、freeeからお届けする資料やお知らせ、バナーやメルマガ、そしてイベントなどさまざまな場面で登場しています。

東京レインボープライド2024に協賛・出展した様子。
色とりどりの風船を取り付けたトラックに白抜きのレインボーカラーのfreeeツバメロゴをあしらった布でデコレーションされている。トラックの荷台にはスイーの着ぐるみと一緒にDJで盛り上げる一人のfreeerの姿がある。
東京レインボープライド2024に協賛・出展した様子。Sweeeもパレードに参加しました。

freeeの士業様向けのイベントfreee Advisor Day 2024での様子

これからも、みなさんの前に駆けつける(飛びつける?)こともあるかと思いますので、その際はかわいがってもらえたら幸いです!

さいごに:ぜひSweeeの応援投票をお願いします!

Sweeeはこのたび、ゆるキャラグランプリ(ゆるバース)に参加しています!このnoteを読んですこしでもSweeeが気になっていただけたら、応援・投票いただけたら嬉しいです。

投票受付終了の10月26日(日)まで、毎日ひとり一回投票できます。